Счета через Telegram и мессенджеры

Клиенты давно не читают почту — счета отправляют в мессенджер. Разберём, как это делать удобно: ссылкой вместо файла, с оплатой по QR и уведомлением о поступлении.

Ссылка вместо PDF-файла

PDF в мессенджере неудобен: его нужно скачать, открыть, где-то найти реквизиты, вручную перенести их в банк. Публичная ссылка на счёт решает это: страница открывается в браузере телефона, любое поле копируется в один клик, а платёжный QR сканируется прямо из банковского приложения.

Ссылка неугадываемая; при необходимости доступ можно ограничить режимом «по запросу» — тогда получатель запрашивает доступ, а вы подтверждаете.

• Открывается на телефоне без скачивания
• Платёжный QR по ГОСТ Р 56042-2014
• Копирование реквизитов в один клик
• Онлайн-оплата картой или по СБП, если подключена

Как отправить

1. Создайте счёт и откройте его карточку.
2. Включите публичную ссылку и скопируйте адрес.
3. Отправьте ссылку в Telegram или WhatsApp — вместе с короткой подписью: номер счёта, сумма, срок оплаты.
4. Следите за статусом: он меняется, когда оплата отмечена или прошла онлайн.

Автоматизация и боты

Если у вас свой бот, счета можно выставлять программно: REST API создаёт документ одним запросом сразу в финальном виде и возвращает публичную ссылку — её бот отправит клиенту сам.

Об оплате и просрочке сообщат вебхуки: события document.payment_status_changed и document.overdue приходят на ваш адрес с HMAC-подписью. Бот может ответить клиенту «оплата получена» без вашего участия.

Что важно помнить

Ссылку на счёт стоит отправлять только тому, кому он адресован: любой, у кого есть адрес, увидит документ. Если счёт больше не актуален, публикацию можно выключить или аннулировать сам документ — QR тогда скрывается.

Для регулярных клиентов удобно комбинировать: повторяющийся счёт создаётся сам, а ссылка уходит в мессенджер по расписанию из вашего бота.

Частые вопросы